公交处机构职能：

1 、贯彻执行国家有关城市公交行业的方针政策和法律法规；拟订全市公交行业发展规划和年度计划；指导、调整市区公交运力投放工作；
2 、对各县（市、区）城市公交行业进行业务指导；制定城市公交行业营运标准、服务规范及其他规范性文件；
3 、对所承担的市区城市公交客运基础设施进行建设和管理；
4 、负责市区城市公交客运市场的监督检查，规范经营行为，维护运营秩序，受理乘客投诉并给予答复；对城市公交经营行为和服务质量进行信誉考核；
5 、负责城市公交企业的准入、退出及公交从业人员的岗位培训、考核和管理工作；
6 、指导城市公交行业协会工作；
7 、负责城市公交行业科技应用及推广工作。