市公交处对市区公交安全生产和服务质量进行检查

按照市安全生产事故隐患大排查大整治大问责要求和市局安全生产工作部署，1月22日下午和23日上午，市城市公共交通管理处由党、政主要同志带队对市区公交安全生产和服务质量整改情况进行了暗访检查。暗访组先后到中心枢纽站、IC卡中心，并乘坐了1路、7路、13路等14条公交线路，16辆公交车。检查发现了车内温度不达标、车厢卫生清理不彻底、车辆未按规定二次进站、运行不平稳、未按规定设置证件、服务态度不积极主动和破损部件修复不到位等七方面问题。

24日，市公交处就存在的问题对市公交集团进行了通报，严肃指出市公交集团突出存在落实不到位、整改不到位和服务不到位等问题。通报要求市公交集团要提高认识，加强领导，把群众的切身利益放在心上，公交企业主要负责同志要亲自研究部署、组织推动，层层传导压力，压实整治责任。对发现的问题立即整改，责任人员从重处罚。同时，确保问题整改到位。

市公交集团立即对通报的问题进行了整改，处罚驾驶员9名，给予一名工作员工记过处分，同时对问题所属公交分公司经理进行同等处罚，并列入2018年二级管理考核中。市公交集团定于1月26日至3月12日开展“服务质量专项整治活动”，制定管理人员包保方案，每日汇总检查结果，发现问题立即整改。

下一步，市公交处仍将不间断对市区公交安全生产和服务质量进行监督检查，对检查中发现的责任不明确、措施不到位、工作不得力问题，根据有关规定追究相关责任人责任，并给予通报批评。对违反城市客运管理法规的行为，予以公交企业行政处罚。检查和处罚结果向社会公示，并与财政补贴挂钩。

廊坊市城市公共交通管理处

2018年2月1日