国庆假期，福州公交地铁免费，客流量持续增长。福州公交集团坚持以市民出行需求为导向，适时加密途经各大枢纽站、热门景区及商圈的公交线路运行趟次，落实落细增开定时班车、延长营运时间、应急值班值守等火车站夜间运输保障措施，充分发挥“爱心茶摊”“工会驿站”服务阵地作用，把暖心便民服务融入乘客出行日常，全力构建安全有序、便捷舒心的假期出行环境。据统计，公交集团共计运营约15.5万趟次，运送乘客约379.65万人次。

针对福州火车站、火车南站夜间客流高峰，福州公交集团在做好日常夜间保障的基础上，于9月30日、10月7日夜间，增开首末站位于火车站北广场站的5路、10路、51路、K1路、K2路、55路快线、170路、地铁接驳17号专线等8条公交线路共计24趟次定时班车，最晚运营至次日00:10；增开首末站位于火车站南广场站的178路、K3路等2条公交线路共计4趟次定时班车，最晚运营至23:00；增开首末站位于火车南站的140路、167路、176路等3条公交线路共计9趟次定时班车；常规线路K2路末班车延时至23:45，并根据火车南站高铁、动车末班时间动态调整，切实满足夜间旅客出行需求。

针对三坊七巷、上下杭、烟台山、熊猫世界、螺洲古镇等热门景区，福州公交集团采取加密运行趟次、缩短发车间隔、增加应急运力等措施，加快车辆周转和客流疏运，确保市民游客安全、顺畅出行。这其中，地铁烟台山接驳环线累计客流量约4500人次，地铁熊猫世界接驳环线累计客流量近4000人次，森林公园相关线路累计客流量超52000人次。

假期期间，各大公交场站成为旅客们的“温暖港湾”，公交志愿者穿着红马甲，维持现场运营秩序，引导旅客排队乘车，协助搬运大件行李；耐心解答出行问询，规划乘车线路，提供公交、地铁换乘指引；常态化巡查各类设施设备，排查整治安全隐患，清扫车厢、站台卫生，用心用情擦亮城市文明窗口。

在此过程中，暖心一幕上演：鳌峰洲公交总站站长陈智民发现一位高龄老人独自徘徊、神色慌张，经询问，老人是在回老家路上迷失了方向。陈智民将老人搀扶到办公室休憩，随即联系民警到场处置，帮助老人找到家人。

“阿姨，您晕车不舒服的话，可以到里面坐着休息，喝杯热茶再走。”“爱心茶摊”、“工会驿站”也在持续提供暖心便民服务，给往来乘客和一线劳动者免费供应热茶水和急救药箱、充电宝、雨伞等物资。

节前，福州公交集团围绕 “预防为主、隐患清零” 的原则，全面开展安全生产隐患专项排查整治行动，不断织密公交安全运营防护网。

在车技安全方面，工作人员重点检查车辆制动系统、转向系统、轮胎等关键部件；车载视频监控、智能调度系统、语音播报系统等重要设备；灭火器、安全锤、应急开门装置等应急逃生设施，坚决杜绝车辆 “带病上路”。

在运营安全方面，工作人员深入基层一线，巡查场站及办公场所消防设施、用电设备、应急物资等，督促提醒驾驶员安全行车、文明服务、礼貌待客。同时，结合车载视频监控系统，加大对闯红灯、超速、不规范停靠站等违规行为的抽查力度，及时整改存在问题。（来源：福州公交集团）