四月启程，风遇花开，思亲情切。春假正当时，踏青、扫墓的人群纷至沓来。苏州公交集团开行假期旅游专线，关注实时客流，从细致服务到动态调度，用务实举措为市民游客打造温暖、顺畅的春日出行体验。

精准调度 护航春游

春假开启，恰逢上方山百花节盛装绽放，市民游客亲子踏青、赏花游园热情高涨，配套开行的“假日5号”，实现地铁与景区一线畅达。

在地铁3号线“科华路玉湖街”站，公交集团新区公司公交管家引导乘客有序排队、文明候车，耐心提醒携带儿童出游的亲子家庭安全注意事项。

4月2日，春和景明，踏青出游迎来高峰。新区公司提前研判客流态势，在天平山、上方山两大景区同步强化运力保障。

根据天平山实时客流，在4路公交基础上灵活开行区间接驳短线，将市民游客快速转运至地铁1号线“木渎”站，有效疏解景区周边交通压力，让市民游客踏青赏花出行更便捷、更顺畅、更安心。

与此同时，“假日5号”线班次加密，发车间隔缩短至10分钟，确保市民游客高效往返、畅行无忧。

快速响应 高效疏散 

春假第二天，上方山景区踏青赏花迎来客流峰值，周边人流、车流交织。途经景区的505路公交作为主要运力，运营压力骤增。

为快速缓解周边站点乘客的候车压力，公交集团吴中公司紧急增开2辆区间接驳车，通过“双向循环、直达快转”模式，最大限度压缩市民游客候车时间，实现快速疏散、高效转运。

期间，公交管家现场指挥交通秩序，耐心解答乘客咨询。以“硬接驳+软服务”的组合拳，有效分流了主线客流，让市民游客真正“来得舒心、走得便捷”。

管家守护 便捷祭扫

清明将至，为方便市民祭扫出行，公交集团多条扫墓接驳专线相继上线，运营平稳有序。为应对扫墓高峰，今天，公交集团吴江公司的公交管家来到春之声广场、盛泽高铁站等主要站点开展了“绿色出行、文明祭扫”主题志愿服务活动。

在各公交站点，党员志愿者驻点值守，耐心解答线路走向、发车时间、停靠站点等相关问询，有序维护站台乘车秩序，遇到年长乘客主动上前搀扶，见到提重物的市民热心帮忙提拿。一抹抹“公交管家”的身影，成了春日街头温暖的风景线。（来源：苏州公交集团）